Política de privacidade do Espaço Notícias IPTV

Quem somos e a quem se aplica

Esta política explica como o Espaço Notícias IPTV, responsável pelo site espacolivrenoticias.com.br, trata os dados pessoais de quem visita o site, pede um teste IPTV grátis, contrata um plano ou entra em contato com a nossa equipe. Seguimos os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018): finalidade, necessidade, transparência e segurança.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para atender você:

• Dados que você informa: nome, e-mail (quando informado no formulário), número de WhatsApp usado na conversa, aparelho e mensagem.
• Dados de uso do serviço: informações técnicas de acesso, como data e hora de conexão, necessárias para liberar o teste e prestar suporte.
• Dados de navegação: informações coletadas automaticamente por ferramentas de estatística, como páginas visitadas, tipo de navegador e região aproximada, sempre de forma agregada.

Não coletamos dados sensíveis e não pedimos senhas bancárias, códigos de verificação ou números de cartão pelo WhatsApp.

Para que usamos os dados

Usamos os dados para:

• liberar o teste IPTV grátis e o acesso dos planos contratados;
• prestar suporte técnico e responder às suas mensagens;
• informar sobre vencimento e renovação do seu plano;
• melhorar o site, entender quais conteúdos são mais úteis e corrigir problemas;
• cumprir obrigações legais, quando aplicável.

Base legal

O tratamento é feito com base na execução do serviço que você solicitou (teste, contratação e suporte), no seu consentimento (por exemplo, ao enviar o formulário de contato), no nosso legítimo interesse em manter e melhorar o site e no cumprimento de obrigações legais.

Cookies e ferramentas de estatística

O site pode usar cookies e ferramentas de medição de audiência, como o Google Analytics, para entender como as páginas são usadas. Esses dados são analisados de forma agregada e não identificam você individualmente. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, sem prejuízo para a navegação nas páginas informativas.

Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. O compartilhamento acontece apenas com fornecedores necessários para o funcionamento do serviço, como hospedagem do site, ferramentas de mensagem e de estatística, e sempre limitado ao que é preciso para cada finalidade. Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

Por quanto tempo guardamos

Os dados ficam guardados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados. Conversas de atendimento e dados de acesso são mantidos enquanto houver relação com você e por um período razoável depois, para suporte e eventuais questões legais. Depois disso, são excluídos ou anonimizados.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, como conexão segura (HTTPS) no site e acesso restrito às informações de atendimento. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas trabalhamos para reduzir riscos e agir rapidamente se algo acontecer.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• exclusão de dados tratados com base no consentimento;
• informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, fale com a gente pela página de contato.

Links externos

O site pode conter links para aplicativos e páginas de terceiros, como lojas de aplicativos. Essas páginas têm políticas próprias, e recomendamos que você as leia antes de fornecer qualquer dado.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo da página. Mudanças importantes serão destacadas no site.